Frequently Asked Questions
Pengiriman & Pengembalian
Anda dapat melakukan pembayaran melalui berbagai metode yang tersedia di halaman pembayaran, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan layanan pembayaran digital. Pilih metode yang paling sesuai dengan Anda dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan transaksi.
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi pengiriman melalui email. Gunakan nomor resi tersebut untuk melacak status pengiriman melalui situs web jasa kurir yang digunakan.
Setelah pesanan diproses dan dikirim, perubahan alamat pengiriman tidak dapat dilakukan. Pastikan untuk memeriksa alamat pengiriman sebelum menyelesaikan pembelian.
Jika barang yang diterima rusak atau salah, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah penerimaan barang. Kami akan membantu Anda dengan proses pengembalian atau penukaran barang.
Pembayaran
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit, dan beberapa platform pembayaran digital seperti GoPay, OVO, dan DANA.
Ya, transaksi Anda aman. Kami menggunakan sistem enkripsi untuk melindungi data pembayaran Anda.
Pesanan & Pengembalian
Pilih produk yang ingin dibeli, tambahkan ke keranjang belanja, lalu ikuti proses checkout untuk menyelesaikan pemesanan.
Pembatalan hanya dapat dilakukan jika pesanan belum diproses atau dikirim. Segera hubungi kami jika ingin membatalkan pesanan.
Kami menerima pertukaran produk jika produk yang diterima rusak atau salah. Pastikan untuk menghubungi kami dalam waktu 7 hari setelah penerimaan.
Jika produk tidak memenuhi ekspektasi Anda, Anda dapat mengajukan pengembalian dalam waktu 14 hari setelah barang diterima, selama barang masih dalam kondisi asli.
Proses pengembalian barang dapat memakan waktu 7-14 hari kerja, tergantung pada jenis pengembalian dan kondisi barang.
Tentang Maskit Store
Maskit Store adalah platform e-commerce yang menyediakan berbagai produk berkualitas untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online yang nyaman dan aman.
Maskit Store beroperasi di seluruh Indonesia, dengan pengiriman ke berbagai kota besar dan daerah di seluruh nusantara.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Pertanyaan Lain
Jika Anda mengalami masalah dengan produk atau layanan, silakan hubungi kami melalui halaman kontak di situs web atau kirimkan email kepada kami.
Jika situs web tidak dapat diakses, pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika masalah berlanjut, coba untuk menghubungi layanan pelanggan kami.